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Avantages de Stellar

Comment s’explique le succès de Stellar ?

1. Un taux de succès très élevé

Stellar présente un taux de réussite extrêmement élevé (95 %) et de brefs délais d’exécution, en contrôlant constamment par voie numérique tous les processus opérationnels et en les améliorant en continu.

2. Délais d’intervention très courts

Stellar comprend mieux que quiconque à quel point les données sont cruciales pour le client et elle fait le maximum pour livrer les données perdues au client dans les plus brefs délais.

3. Service SMS gratuit

Stellar informe les clients, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, du tout dernier statut, au moyen de messages SMS gratuits, au cas où le client est en voyage ou n’a temporairement pas accès à internet.

4. Garantie de service et de qualité

Stellar n’attend pas que le client téléphone, mais elle téléphone directement au client si des développements importants surviennent dans le cadre de son job.

5. Des prestations de la plus haute qualité

Stellar comprend que seule une prestation absolue de qualité supérieure satisfera le client en période de stress élevé et en cas de problèmes de perte de données.

6. Accès en ligne et contrôle total de votre support de données

En contrôlant tous les processus par voie numérique, nous pouvons permettre au client de consulter le processus en ligne et chaque client peut continuer à suivre lui-même le statut le plus actuel jusque dans les moindres détails, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sans devoir décrocher une seule fois son téléphone.

7. Facturation et paiement en ligne pour un traitement plus rapide

Stellar propose l’online billing & payment, de sorte que, si le client a plusieurs missions en cours, un aperçu actuel de l’administration peut lui être présenté.

8. Des tarifs calculés au plus juste, des frais peu élevés

Stellar épargne beaucoup d’argent grâce à sa méthode de travail efficace et à ses contrôles numériques (ZEN) et peut dès lors mener à bien les jobs même les plus ardus, à des prix très bas, sans que cela se fasse au détriment de la qualité et de la spécialité.

9. Les budgets limités ne sont pas un problème pour nous

Stellar est en mesure de vous aider et vos clients à continuer à résoudre les problèmes et elle est consciente que de nombreux clients disposent seulement d’un budget limité pour les imprévus de ce genre. Stellar propose toujours des conseils gratuits, étendus et sans engagement.

10. Une équipe motivée de spécialistes

Stellar est consciente qu’en matière de récupération des données comme de santé, seul un service supérieur, une qualité supérieure et une vitesse de pointe mènent à la satisfaction et notre équipe enthousiaste se donne à fond 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, pour que vos clients soient satisfaits et qu’ils le restent !

Téléphonez-nous pour un conseil gratuit, sans engagement, au 022 518 03 23 ou demandez-nous de vous téléphoner et cliquez ici !

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