Stellar kann Ihre wichtigen Daten von allen Datenträgern retten. Dazu gehören Festplatten von Desktop-Computern oder Laptops, DVD, Blu-Ray Disk, Solid State Disk (SSD), Flash-Medien, komplexe Storage Server, NAS oder SAN mit jedem beliebigen RAID-Level bzw. Konfiguration, und zwar unabhängig von der Ursache des Datenverlusts. Hierfür kommen von einer normalen Datenlöschung bis hin zu einem komplexen Firmwareabsturz oder der physischen Beschädigung des Datenträgers viele Probleme in Frage.

So schützen Sie Ihre Daten vor weiteren Schäden:

• Falls Daten versehentlich gelöscht wurden oder aufgrund eines Virusangriffs verloren gegangen sind oder wenn Sie Ihre Daten nicht sehen können, installieren Sie auf dieser Festplatte keine neue Anwendung und speichern Sie dort keine neuen Daten. So vermeiden Sie, dass die gelöschten Daten überschrieben werden.
• Falls die Festplatte ein klickendes Geräusch macht, schalten Sie sofort das System aus, um eine weitere Beschädigung der Festplatte zu verhindern.
• Bearbeiten Sie die Festplatte nie mit einem Schraubenzieher.
• Die Festplatte darf nie fallen gelassen, erhitzt oder eingefroren werden. Sie ist aus verschiedenen elektronischen und mechanischen Bauteilen aufgebaut und wenn eines dieser Teile beschädigt wird, kann dies zu einer schweren Beschädigung der Festplatte und sogar zu einem dauerhaften Datenverlust führen.
• Öffnen Sie die Festplatte nie in einer nicht dafür geeigneten Umgebung. Eine Festplatte sollte immer nur in einem Reinraum der Klasse 100 geöffnet werden, damit die Platten der Festplatte vor Partikeln in der Luft und Kratzern geschützt bleiben.
• Bei Ihren Versuchen die Daten zu retten, könnten Sie das Problem durch falsches Vorgehen noch verschlimmern. Nehmen Sie darum immer erst unverbindlich Kontakt mit uns auf, um eine fachkundige Beratung zu erhalten.

Experimentieren Sie nicht selbst mit einer physisch beschädigten Festplatte. Dies könnte dazu führen, dass Ihre Daten endgültig verloren gehen und auch nicht mehr gerettet werden können. Die Techniker bei Stellar sind Experten auf ihrem Gebiet und stehen Ihnen gern mit Rat und Tat zur Verfügung.

So funktioniert die Festplattenrettung bei Stellar Datenrettung Services:

 

• Sobald der beschädigte Datenträger Stellar erreicht, wird er von unseren Experten für Datenrettung gründlich auf seine Lesbarkeit und Stabilität hin analysiert. Wenn der Datenträger lesbar ist, wird eine Kopie des Original-Datenträgers auf einer anderen, stabilen Festplatte gespeichert, um eine weitere Beschädigung des Original-Datenträgers zu verhindern. Alle weiteren Untersuchungen werden mit dem kopierten Datenträger durchgeführt.
• Falls der Datenträger nicht gelesen werden kann, wird er in den Reinraum der Klasse 100 mit ISO-Zertifikat gebracht. Dort wird er von den Datenrettungsexperten vollständig analysiert, um die geeignete Herangehensweise für die Lösung des Problems zu finden. Unser Labor>>>
• Wenn wir die Gebühren für die Diagnose erhalten haben, wird der Bericht an den Kunden gesendet. Die Datenrettung beginnt erst nach Erhalt einer schriftlichen Auftragsbestätigung des Kunden.
• ZEN, das Tool zur Online-Verwaltung von Stellar, fungiert als Kommunikationsplattform und ermöglicht es dem Kunden, sich in Echtzeit (24 Stunden am Tag) den Status und Fortschritt seines Auftrags anzusehen. (ZEN LOGIN)
• Die geretteten Daten werden auf einer externen USB-Festplatte oder auf Wunsch des Kunden auch auf einem anderen Datenträger (CD, DVD) geliefert.
• Nach Erhalt der vollständigen Zahlung werden die geretteten Daten an den Kunden geliefert.
• Sollten bei oder vor dem Erhalt der geretteten Daten Fragen auftreten, kann der Kunde sich telefonisch an den Kundendienst und das technische Personal von Stellar wenden. Rufen Sie jetzt an: +41 (0)43 508 02 82
• Die gesamte firmeneigene Software, die für den Rettungsvorgang verwendet wird, ist vollständig zerstörungsfrei und garantiert eine sichere und risikolose Datenrettung.