Auch wenn wir als Stellar Datenrettung klar und transparent im Umgang mit unseren Kunden, online, im Impressum, sowie in den AGB`s und in den FAQ`s mitteilen, wo die Reise des Datenträgers nach der kostenlosen Abholung durch DHL hin geht, kommt es immer mal wieder zu Missverständnissen.
Warum also ein Zentrallabor und Reinraum in den Niederlanden?
Datenrettung ist ein Nischenmarkt. Um Ihnen die beste Qualität zu bieten, müssen Experten ran. Diese Spezialisten sind schwer zu finden und werden von Stellar übrigens weltweit gesucht und eingestellt. Da die Office Sprache in der IT Englisch ist, können sich unsere Techniker und Ingenieure in unserem Zentrallabor austauschen und Know-How weitergeben. Durch ständige interne Weiterbildungen und eine Knowledge Bank profitiert hier jeder Stellar Spezialist von den neuesten Errungenschaften unserer Forschungs- und Entwicklungsabteilung.
Datenrettung ist anspruchsvoll. Oft gibt es wirklich nur eine einzige Chance Daten wiederherzustellen. Bei Stellar bekommt immer der bestausgebildetste Mitarbeiter ZUERST den Auftrag. Dieser verschafft sich einen Überblick und verteilt dann
die Aufgaben im Team – damit wird verhindert, dass unsachgemäss herum probiert wird auf Kosten der Qualität. Dies erhöht unsere Datenrettungquote enorm im Vergleich zu dezentralisierten Laboren. Denn kein Unternehmen kann sich in
jeder Stadt solch hochqualifizierte Datenrettungs-Spezialisten leisten, dazu ist der Markt zu breit verteilt.
Ein Reinraumlabor als solches ist das A+O, es ist extrem kostspielig im Unterhalt. Das Labor staubfrei, ISO zertifiziert
und muss den höchsten Sicherheitskriterien entsprechen. Bezahlbare Preise mit hohem Qualitätsstandard für eine Datenrettung kann daher nur derjenige leisten, der sorgsam damit umgeht. Fast alle professionellen Datenrettungsfirmen
haben ein zentrales Labor an verschiedenen Standorten in Europa (u.a. in Norwegen, England, Osteuropa).
v.r. Stellar Datenrettungs Ingenieur Istvan, mit Besuch eines Premium Partners aus Deutschland
Natürlich wollen wir grösstmöglichen Service bieten und dies bereits beim Erstkontakt. Somit können Sie uns jederzeit mit der Schweizer Service Telefonnummer unter 043- 508 02 82 kontaktieren. Auf der Webseite finden Sie zudem alle wichtigen und aktuellen Informationen.
Ebenso bieten wir Ihnen unter anderem bei dem Versand drei Möglichkeiten, Ihren Datenträger einzureichen.
- Wir holen ihn kostenlos bei Ihnen ab, dies ist sogar taggleich möglich, wenn bis 12 Uhr bei uns ein Auftrag gemeldet ist.
- Sie können ihn zu uns bringen, in unsere Repräsentanz Filiale (Stellar Datenrettung, Seefeldstrasse 69, 8008 Zürich).
- Oder Sie senden ihn, nach Anmeldung des Auftrags auf eigene Kosten.
In den ersten beiden Fälle ist der Datenträger schon am nächsten Morgen in unserem Zentrallabor und unsere Stellar können mit der Diagnose anfangen.
Sie sehen, wir möchten bestmöglichen Service bieten und nah an unseren Partner und Kunden sein.
Zum Abschluss noch ein kurzes Wort von Istvan, einem unserer langjährigen Datenrettungs Ingenieure.
«I like the internationality of my Team and the easy access to a great source of knowledge. Everybody speaks English that makes our work much more efficient. I worked in many different countries, but I never had such a big variety of specialists, with such an easy get along than in the Netherlands.»
