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Testimonials
Basé sur 55 avis
Lucile Pellaud
05:03 01 Feb 23
Pascal Cottin
16:02 17 Jan 23
Il ne s'agit pas de Pascal Cottin, mais de Jean RichardJe suis très content de votre service, de votre rapidité, de votre diligence et efficacité!!J'ai apprécié votre écoute et votre geste par rapport à la TV A, j'aurais dû indiquer qu'il s'agissait d'un travail pour une entreprise.Bien à vousJean Richard
paillard jean-pierre
15:45 22 Dec 22
Mon PC a perdu des centaines de messages personnels écrasés et les techniciens de Stellar ont réussi à les récupérer par plusieurs biais complexes. Magnifique ! J'ai été tenu au courant étape par étape et en plus soutenu pas à pas sans défaillance par une dame très engagée (Lemmy), compétente, patiente, positive et qui sait instaurer la confiance dont on a besoin dans ces moments difficiles et la maintenir tout au long du parcours. C'est plus qu'un professionnalisme technique, un beau partage. MERCI à tous/toutes.
Luc D'Alessandro
08:15 01 Dec 22
Very reactive and efficient service.
Daniel Evrard
15:53 17 Nov 22
Aline Sinclaire
11:19 06 Oct 22
Un grand MERCI à Stellar, sans qui je n'aurais jamais pu récupérer les photos et souvenirs de toute une vie! 100% de mes données ont éte réccuperées.Je tiens à remercier tout particulièrement Lemmy Madder, qui tout a long du processus, s'est montré d'une patience, d'une gentillesse et d'un professionnalisme hors pairs! Sans elle, je n'aurai pas tenté l'expérience. Je suis extrêmement reconnaissante à toute l'équipe, Merci encore!
Antonio Neves Braga
11:03 01 Sep 22
Merci beaucoup de votre service de récupération de données, note 10
Antoine Diaz
14:08 07 Aug 22
Le travail a été effectivement fait avec succès mais cela reste un service "de la dernière chance". En effet, les tarifs sont prohibitifs et les délais plus que longs. Je trouve INADMISSIBLE que vous soyez incapables d'avoir un compte en Suisse pour les paiements et que nous soyons donc tenus de payer un supplément pour paiement international
Catherine Magnin
18:29 21 Jun 22
Service impeccable, de l'enlèvement du disque dur à la réception des données récupérées, en passant par les informations et les conseils. Top!
François Aemisegger
16:09 25 Apr 22
Très bon service, prestations impeccable. Une prise en charge sérieuse. Je recommande pour les personnes qui devraient se retrouver dans ma situation mais veillez toutefois à sauvegarder régulièrement vos données sensibles et restez vigilants, ça évite des sueurs froides 😉
Viglino Alain
15:36 20 Apr 22
Très contentça a mis 3 semaines de plus qu'annoncé au début, mais j'ai pu récupérer plus de 98% de mes données !en plus il y avait pratiquement toute la structure de répertoires avec les multiples liens inter dossiers !!!! (quelques dizaines de milliers de fichiers ... )Merci
David Schenkel
09:35 30 Mar 22
Des gens d'une rare qualité technique et humaine, je nous les recommandes.
Cyril Duval
08:30 21 Feb 22
Evangelos Kaïtatzidis
08:36 09 Feb 22
Laurent Vallélian
07:23 06 Jan 22
cornland studio
08:16 06 Dec 21
C. Fish
11:01 17 Nov 21
Stellar communicated with me through every step of the process, and were very clear about the steps my data was going through. The shipping process is incredibly fast and their estimated timeline was exactly correct. Overall extremely professional and I they were successful in getting my data back!
vidya vanniasingam
19:40 13 Oct 21
Très heureuse !!! Un accompagnement très professionnel et humain à la fois face à une situation très délicate. Le rapport qualité prix est exceptionnel vu le travail fourni !!! Je suis super heureuse et je recommande fortement !
marc gottofrey
07:35 04 Oct 21
Equipe facile à joindre très à l'écoute du clients un peux chère mais efficace
Ghassen Ben Rais
15:19 30 Jul 21
C'est la première fois que je fais appel à Stellar pour la récupération de mes données et je suis agréablement surpris par leurs professionnalisme et leurs qualité de service en particulier la chargée de comptes Mme Lemmy.
yoann Floc'hlay
13:28 23 Jul 21
Les pièces de mon disque dur externe de 2To avait lâché du coup obligé de passé par récupération en laboratoire.Stellar a été réactive pour venir me récupérer mon disque dur chez moi le lendemain.Ensuite il y a eu une petit erreur de copie ce qui a fait que beaucoup de fichiers n'était pas disponible.Les personnes de Stellar ont chercher à comprendre et résoudre le problème rapidement. Et me renvoyer une autre version de mes fichiers lisibles cette fois ci. Ils ont a cœur la satisfaction client.Je dirais que j'ai du récupérer 98% des fichiers sur 2To c'est déjà très bien.A recommander
Rat Ski
14:03 22 Jul 21
Oktay & Lemmy were of great support to explain the proccess of recovering data from my bricked macbook. Despite the life changing event(s), the whole trip was comfortable and even though unfortunately the data couldn't be retreived, they could provide such great customer service & emotional support :D Thank you! Will definetly recommend & try again!
David Montavon
15:48 15 Jul 21
Stellar was able to recover ALL my data after my hard disk drive crashed! They are very professional and their customer-service is reactive and answered all my questions. So I am very satisfied with their service and I highly recommend them.
Regis Carisey
12:43 07 Jul 21
Marina Vecera
07:28 21 Jun 21
Régis Vallat
14:07 19 Apr 21
Julien ben rabet
12:42 04 Mar 21
Client suisse. J'avais un problème avec mon disque dure qui ne fonctionnait plus depuis 1 année.J'étais désespéré à la vue des prix de récupération en Suisse (2500 - 3000).Stellar, pour un prix de 900 euro, a pu tout récupérer (plus de 500go de données).Vraiment satisfait du service, à recommander absolument ! Je n'ai eu aucun problème - un mail et ils vous prennent directement en charge en n'hésitant pas à vous appeler.
laurence farge
08:12 03 Mar 21
Très belle expérience avec Stellar que je recommande.Un accompagnement personnalisé, un suivi à chaque instant.Merci beaucoup
Francesco Ruggiu
14:04 17 Feb 21
Recupero dati ok (1090085 files in 108631 cartelle per un totale di 356.19 GB), sarebbe bello avere i prezzi anche in CHF.
Gloria Avila
11:04 03 Jan 21
Merci pour votre excellente qualité de service. Je suis ravie de savoir qu'il existe une boîte à qui s'adresser en toute sécurité en cas de panne. Je vous mentionne à mes clients et à mes connaissances.Cordialement, Gloria Ávila
fabien normand
15:36 10 Nov 20
I am very happy with the results that Stellar delivered, after my 5TB drive didn't work anymore (because it fell down). They recuperated all the important footage I had on there (I am a filmmaker), and from what I understood this was quite a feat as it demanded time (to clone the drive) and expertise in order to get it done properly. Communication with them was efficient (eventhough I could have lived with more constant updates) and straight to the point without being unemotional : very much appreciated ! Merci !
Fred Ihccanob
09:11 07 Oct 20
Seul défaut pour les clients en Suisse, qui n'est pas de leur faute, est le taux de TVA qui n'est pas de 7,7 % comme chez nous mais de 23%.Ce qui augmente rapidement les coûts du service.A part ça je suis pleinement satisfait de leur travail et compétences.
Bryan Nicolet
17:29 16 Jun 20
Mireille Jolidon
08:10 20 Apr 20
François Sarasin
10:08 10 Jan 20
Tout les fichiers ont été récupérés, tx !
H D
05:57 05 Dec 19
Très bon service
Pierre-André Jeannin
14:21 11 Nov 19
Plus de 10 ans de photos de famille ont été récupérée avec succès. Travail professionnel et suivi impeccable. Prix tout à fait concurrentiel. Je recommande pleinement les services de cette entreprise.
Atelier Zevaco
10:59 28 Oct 19
Top class service, warmly recommended !The customer service is above anything I've experienced so far online, processes are efficient and information flow accurate and transparent. Thumbs up !
Julien V
09:50 28 Aug 19
vania letsfruit
06:31 07 May 19
Nenad M.
13:55 29 Mar 19
Quick - Professional correspondence up to date - Flexible - Personal approach, if requested ... I can continue with similar attributes, but this should be enough ... Hoping will never contact any data recovery services provider, but if I do, no doubt that ''Stellar Data Recovery'' will be first to contact ... Knowing how ''Stellar Data Recovery'' will handle my next eventual case, no need to contact anybody else and check it with them ... Thanks, ''Stellar'' ...
Rare Used
08:21 08 Mar 19
It is very convenient and did a very good job to recover my data from broken HDD.
A S
09:17 19 Feb 19
Personnel très sympa et toujours disponible et service superprofessionnel: aucun délai, bon suivi de la demande, livraison très rapide.Ils ont tout récupéré!
Alix Rieder
17:56 29 Aug 18
Service professionnel, respect de délai, bon suivi de la demande (n'hésite pas à appeler si nécessaire), personnel sympa
kuq e zi
09:25 09 Aug 18
MJ
23:59 20 Jul 18
Fabrice Nery
05:48 27 Mar 18
Travail impeccable de la prise en charge au retour. Délai parfaitement tenu. Contact chaleureux avec le personnel.
Nicole Wieland
11:12 01 Feb 18
J'ai lâché un disque dur et ne pouvais plus accéder à des mois de travail ... ils ont absolument tout récupéré et dans le délai annoncé, trop la classe et encore un grand merci :-) !
Jocelyn Wettach
03:42 18 Sep 17
Bernard Vuile
14:13 18 Sep 15
A la suite d'un gros problème sur 2 fichiers corrompus important pour moi j'ai fait appel à Stellar Genève qui ont fait tout leur possible pour me dépanner mais je présume que ces fichiers étaient trop abimés pour pouvoir être réparés.Je remercie Stellar Genève pour leur professionnalisme et leur gentillesse et en cas de besoin je ferai à nouveau appel à eux.B. Vuille
Max Rydahl Andersen
06:19 02 Feb 15
Had a harddrive with a lots of photos that had a fatal harddrive crash. I got 80% of the data back, the other 20% was unsalvageable.Stellar was very effective, picking up my harddrive, give me instant feedback and for a very very good price and delivered harddrive back again within a few weeks for their fixed price offering. Not only do they offer a fixed low price when you are okey it takes some days/weeks before it returns but also if they cannot recover all the data you get a discount.Highly recommended and definitely worth it!
Stéphanie Schouwey
19:03 15 Jan 15
Très bonne prise en charge, échanges et réponses aux questions (par mails) très rapides. Je suis très contente du service. Prix correct et surtout plus bas que d'autres entreprises. Je recommande.
Cedric Sintes
09:26 22 Oct 14
Super service, assez rapide, et correcte au niveau du prix comparé à certains.
Benoit Cabanne
08:11 18 Sep 14
Excellent service, très rapide et surtout très bon suivi en après vente.Bravo Messieurs.
