Accueil Hide

Le logiciel de récupération des données logique peut-il détruire les données d’un disque dur ?

Les tentatives un logiciel récupération des données logiques sont-elles toujours sans risque ? Non, les tentatives de récupération des données à l’aide des seuls outils logiciels de récupération des données logiques, la soi-disant  » récupération des données logiques « , ne sont pas du tout sans risque. Dans cet article, vous trouverez des explications et des directives professionnelles sur les dangers de l’utilisation d’outils de récupération de données logiques. Vous apprendrez comment minimiser ces risques et éviter les pertes de données fatales lors de la récupération de données logiques.

Idées fausses sur la récupération des données logiques

Une idée fausse très répandue veut que l’utilisation de logiciels de récupération de données logiques soit toujours sûre et que vous puissiez les exécuter sans risque de perte de données fatale.

Qu’est-ce qu’une perte de données fatale ?

La perte de données est fatale lorsque vous détruisez les informations magnétiques. Sur l’image ci-dessous, vous pouvez clairement voir comment une tentative de récupération des données par une récupération logique a entraîné la destruction d’une grande partie de la couche magnétique à la surface du plateau. Les informations stockées dans cette section de la couche magnétique ont été détruites et sont donc devenues irrécupérables. Vous pouvez cliquer sur l’image pour l’agrandir. En outre, les dommages résultants sont si graves qu’ils empêchent la tête de lire également les autres parties du plateau.

récupération des données logiques

Couche de données magnétiques broyée d’un disque dur à la suite d’une technique de récupération logique des données mal déployée.

Sur le plateau de ce disque dur, une partie considérable de la couche magnétique a été meulée par la tête de lecture/écriture. Ce dommage se produit lorsque quelqu’un tente d’obtenir l’accès aux informations stockées sur la surface du plateau, et lorsque le disque dur réagit lentement en raison de petits dommages physiques à la couche magnétique sur la surface du plateau. Nous appelons cela des « secteurs défectueux physiques ». Le dommage illustré sur la photo se produit instantanément.

Que sont les « secteurs défectueux physiques » ?

Tout dommage physique nanoscopique sur la couche magnétique à la surface d’un disque dur est appelé « secteurs défectueux physiques ». Les informations contenues dans les particules magnétiques ne sont pas lisibles par la tête de lecture/écriture. En effet, la tête ne peut pas glisser en douceur sur la couche magnétique à la surface du plateau du disque dur. En général, le microprogramme du disque dur a déjà copié les informations stockées dans le secteur défectueux et les a placées sur une autre partie de la couche magnétique, ailleurs sur la surface du plateau. Cela permet à la tête de sauter la zone endommagée et d’obtenir les informations de cette nouvelle zone libre du disque.

Comment les mauvais secteurs se produisent-ils ?

Le dommage peut se produire lorsqu’une minuscule particule de poussière ou une particule de fumée qui pénètre dans le disque dur se coince entre la tête de lecture/écriture et le plateau alors qu’il tourne à grande vitesse. Les dimensions de la tête sont impressionnantes. Une minuscule particule de poussière ou de fumée peut provoquer un mauvais secteur. Les secteurs défectueux physiques sur les disques durs sont visibles à l’aide d’un nanoscope. Les mauvais secteurs peuvent également être le résultat d’une coupure de courant ou d’une fluctuation du courant. Par exemple, une coupure soudaine de l’alimentation électrique, des connecteurs instables, une tempête solaire provoquant des fluctuations de puissance, etc.

Petit ou pas ?

Tom’s Hardware établit une comparaison entre la tête et un avion. Avec une largeur de moins de cent nanomètres et une épaisseur d’environ dix nanomètres, elle vole au-dessus du plateau à une vitesse pouvant atteindre 15 000 tours par minute, à une hauteur équivalente à 40 atomes. Si vous commencez à multiplier ces chiffres infiniment petits, vous commencez à avoir une idée de leur importance. Considérez cette petite comparaison : si la tête de lecture/écriture était un Boeing 747 et le plateau du disque dur la surface de la Terre :

  • La tête volerait à Mach 800
  • À moins d’un centimètre du sol
  • Et compterait chaque brin d’herbe
  • En faisant moins de 10 erreurs de comptage irrécupérables sur une surface équivalente à toute l’Irlande.

Avion-vs-tête-disque dur

Pourquoi les têtes sautent-elles les mauvais secteurs ?

La raison en est que ces secteurs défectueux n’ont pas une surface lisse et plate, mais qu’ils sont rugueux et irréguliers. Il en résulte une collision à fort impact entre la tête de lecture/écriture, le plateau ou une particule de poussière. La tête se protège et « survole «  un secteur défectueux ; elle traite les informations à partir d’une nouvelle zone ou d’une zone différente sur le plateau lui-même.

N’essayez PAS de lire les mauvais secteurs !

Avec toutes ces informations, vous comprenez qu’il existe un risque accru d’endommager davantage le mauvais secteur. La tête est très fragile, et si vous utilisez une force brutale pour lui faire lire les informations des mauvais secteurs, cela fera certainement plus de mal que de bien. Forcer brutalement la tête à lire un secteur défectueux est exactement ce que vous faites lorsque vous demandez à votre logiciel d’effectuer un « balayage complet de la surface », ou un « clone » ou une « image » du disque dur. Comme la tête ne peut pas accéder aux informations contenues dans le secteur défectueux, le logiciel lui demande d’essayer encore, et encore, et encore… jusqu’à ce que la tête soit gravement endommagée et rectifie la surface du plateau. Cela peut se produire en une minute ou moins. Le résultat désastreux est illustré sur la photo du plateau du disque dur ci-dessus.

L’approche professionnelle est la seule approche possible

Un disque dur présentant des secteurs défectueux doit être traité dans un environnement de salle blanche par des techniciens professionnels expérimentés en récupération des données. Les spécialistes de la récupération des données sont très prudents et travaillent avec des outils matériels et logiciels spécialisés et très coûteux. C’est le seul environnement dans lequel un disque dur avec des secteurs défectueux doit être traité. Les logiciels de récupération des données logiques ne sont pas les bons outils à utiliser sur des disques durs comportant des secteurs défectueux physiques. Les outils logiciels standard de récupération des données ne conviennent pas aux disques durs comportant des secteurs défectueux. L’utilisation forcée de ces outils sur des disques durs endommagés peut causer des dommages irréparables à la surface du plateau magnétique du disque dur et entraîner une perte de données fatale.

Règle générale

Maintenant que vous savez tout cela, que devez-vous faire ? Avec un disque dur présentant des secteurs physiques défectueux :

  • Ne pas faire de balayage de surface
  • Évitez de faire un clone ou une image
  • Essayez de ne pas utiliser de logiciel de récupération de données

Ces outils forcent les têtes à lire les secteurs défectueux et créent des dommages irréparables à la surface magnétique, entraînant une perte de données.

Directives

Obtenir des informations avant de prendre une décision, vous devez vous renseigner sur le disque dur. Par exemple, demandez au client ce qu’il peut vous dire sur la cause de la perte de données. N’allumez pas le disque dur et/ou ne le connectez pas lorsque vous disposez des informations suivantes :

  • le disque dur émet un cliquetis, un bip sonore
  • lorsqu’il n’y a aucune sensation (mouvement) du disque dur
  • lorsque l’ordinateur portable/le disque dur est tombé
  • le système fonctionnait plus lentement de jour en jour et plus tard a complètement disparu
  • Coupure de courant pendant le travail et ensuite aucun accès au PC/ordinateur portable/etc.
  • Un disque dur USB ; déconnecté alors que le transfert de données était en cours et maintenant aucun accès au disque
  • quelqu’un a essayé de réparer le disque avec CHKDISK et ensuite le disque n’est plus accessible
  • Un PC/ordinateur portable est tombé en panne pendant le travail et n’est plus accessible par la suite
  • Le système se bloque à plusieurs reprises alors que la RAM est en bon état.
  • Lors de l’installation du système d’exploitation, le processus s’arrête en cours de route et ne vous permet pas de terminer l’installation.
  • Dégâts d’eau,
  • dégâts de fumée, brûlures, etc.

En général, vous pouvez effectuer en toute sécurité la récupération de données logiques avec l’outil logiciel dans les scénarios suivants :

  • le client a supprimé ses données
  • le client a installé un nouveau système d’exploitation et a ainsi perdu ses données
  • un virus
  • une partition supprimée
  • le client a formaté son disque dur

Mais restez toujours à proximité, regardez et écoutez et arrêtez de travailler sur le disque lorsque vous le remarquez :

  • Parfois, ces disques, qui semblaient pourtant en bon état, contiennent des secteurs défectueux. Si la barre de progression du processus de clonage ne bouge pas ou bouge très lentement ou de manière hélicoïdale, vous devez immédiatement arrêter le processus de clonage et déconnecter le disque.
  • Si le logiciel échoue pendant l’analyse (en générant peut-être un message d’erreur), arrêtez immédiatement et déconnectez le disque.
  • Si vous lancez le processus de clonage/imagerie/récupération et que le périphérique échoue pendant que vous le faites, arrêtez immédiatement et déconnectez le disque. Dans tous les cas ci-dessus, envoyez le disque dur à un laboratoire Stellar Data Recovery.

Dans tous les cas ci-dessus, envoyez le disque dur à un laboratoire Stellar de récupération des données. Remarques importantes :

  • Avant d’exécuter une récupération logique, assurez-vous que tous les points de connexion de la station d’accueil sont fermement connectés. Toute connexion lâche peut provoquer des perturbations qui peuvent créer des secteurs défectueux sur le disque.
  • Ne récupérez JAMAIS les données sur le même lecteur que celui sur lequel vous effectuez la récupération.

Une note juridique sur la prise de risque irresponsable dans le secteur des services professionnels Allumer un disque dur endommagé et forcer les têtes à lire les secteurs défectueux (avec un logiciel de récupération de données logiques, un logiciel de clonage ou un logiciel d’analyse de disque). Entraînera très probablement une perte de données fatale, il serait tout à fait exceptionnel que ce ne soit pas le cas. Si vous avez réussi à récupérer les données d’un disque dur comportant des secteurs défectueux à l’aide d’un logiciel de récupération de données, vous avez de la chance. Toutefois, après avoir lu cet article, il vous apparaîtra clairement que ce succès s’accompagne d’un risque énorme. Si vous travaillez dans le secteur des services professionnels, prendre de tels risques peut être considéré comme un comportement irresponsable.

Lorsqu’il s’agit de services professionnels, vous ne devez pas prendre de tels risques avec les données de vos clients.

Auteur: Sylvia Haensel

Sylvia Haensel est responsable des partenaires internationaux de Stellar® Data Recovery Europe depuis février 2020. Sylvia est responsable du soutien et de l'expansion des réseaux de partenaires européens. Sylvia a précédemment travaillé dans divers secteurs en tant que développeur d'entreprises et à des postes de direction dans des banques, des start-ups et des T-Systems. Sylvia a étudié au Conservatoire National des Arts et Métiers de Paris et est la meilleure étudiante de son année pour l'obtention de l'executive MBA.

Vidéo du Laboratoire
Nous sommes là pour vous aider...