So Beheben Sie den Fehler "Ihr PC st auf ein Problem Gestoßen und Muss neu Gestartet Werden"

Glücklich sind diejenigen, die nie den gefürchteten Blue Screen of Death (BSOD) erlebt haben. Für diejenigen von uns, die schon einmal einen BSOD-Fehler hatten, können BSOD-Fehler in der Tat entmutigend wirken, da nur sehr wenige Informationen zur Diagnose zur Verfügung stehen und Sie in den meisten Fällen einfach nicht über den Fehlerbildschirm hinauskommen.

Überraschenderweise ist die folgende BSOD-Fehlermeldung sehr häufig und in vielen Fällen recht einfach zu beheben.

Möglicherweise sehen Sie andere Varianten dieser Fehlermeldung (abhängig von Ihrer Windows-Version). Die häufigste Variante ist: "Ihr PC ist auf ein Problem gestoßen und muss neu gestartet werden, sobald wir einige Fehlerinformationen gesammelt haben."

Diese Meldung und ihre Varianten (wie z.B. "Ihr System hat ein Problem festgestellt" oder "Windows hat ein Problem festgestellt und muss neu gestartet werden") gehören alle zur gleichen Fehlerfamilie des Blue Screen of Death (BSOD).

Arten von BSOD-Fehlern (STOP-Codes)

Die meisten BSOD-Bildschirme zeigen einen STOP-Code an (auch Fehlerprüfung oder Kernel-Fehler genannt): einen kurzen Hex-Wert, den Windows verwendet, um den Absturz zu lokalisieren. Hier sind die häufigsten Fehler.

Liste der Lösungen für den Fehler "Ihr PC hat ein Problem festgestellt und muss neu gestartet werden

Um die Fehlersuche zu vereinfachen, haben wir die Ursachen für die Fehlermeldung "Ihr PC hat ein Problem und muss neu gestartet werden" in zwei Hauptgruppen eingeteilt: Software und Hardware.

Wenn Sie wissen, in welchem Bereich Sie sich befinden, ersparen Sie sich stundenlanges Rätselraten und wissen, ob ein schneller Treiber-Rollback im abgesicherten Modus ausreicht oder ob Sie zuerst Ihre Dateien sichern und die Hardware testen sollten.

Behebung der Fehlermeldung "Ihr PC hat ein Problem".

6. Wenn die Starteinstellungen angezeigt werden, tippen Sie auf 4 / F4, um den abgesicherten Modus zu aktivieren.

7. Melden Sie sich an; Windows wird nur mit den wichtigsten Treibern geladen, so dass Sie die BSOD-Fehlerschleife umgehen und mit der Reparatur beginnen können.

Der abgesicherte Modus in Windows 10/11 ist eine abgespeckte Windows-Sitzung, in der nur die wichtigsten Treiber geladen werden. Sobald Sie hier sind, führen Sie diese schnellen Reparaturen durch.

B. Treiber zurücksetzen oder aktualisieren

1. Drücken Sie Win + X ► Geräte-Manager.

2. Erweitern Sie das Problemgerät. Doppelklicken Sie auf das Gerätesymbol ► Registerkarte Treiber ► Treiber zurücksetzen (oder Treiber aktualisieren).
3. Wenn der BSOD erneut auftritt, starten Sie im abgesicherten Modus neu und fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

C. Deinstallieren Sie die neuesten Windows Updates

1. Einstellungen ► Windows Update ► Update-Verlauf ► Updates deinstallieren.

2. Wählen Sie das letzte Qualitäts- oder Funktionsupdate ► Deinstallieren.
3. Wenn der BSOD erneut auftritt, starten Sie im abgesicherten Modus neu und fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

D. Systemdateien reparieren (SFC + DISM)

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung (Admin).
2. Geben Sie DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ►  ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Geben Sie nach "Prozess abgeschlossen" sfc /scannow ►  ein und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Starten Sie neu und überprüfen Sie, ob die Fehlermeldung "Der PC ist auf ein Problem gestoßen und muss neu gestartet werden" immer noch angezeigt wird.

E. Überprüfen Sie den Arbeitsspeicher mit Windows Memory Diagnostic

1. Drücken Sie Win + R, geben Sie mdsched ein und drücken Sie Enter.
2. Wählen Sie Jetzt neu starten und prüfen Sie auf Probleme.
3. Öffnen Sie nach dem Test die Ereignisanzeige ► Windows-Protokolle ► System und sehen Sie sich die MemoryDiagnostics-Ergebnisse an. Schlechtes RAM löst oft PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA und ähnliche STOP-Codes aus.

Sobald diese Reparaturen durchgeführt wurden, starten Sie normal neu.

Wenn der BSOD bei einem normalen Neustart zurücksendet, ist Ihre Windows-Installation wahrscheinlich irreparabel beschädigt oder es fehlen wichtige Startdateien. Fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

Schritt 2: Versuchen Sie die Reparatur mit einem bootfähigen Medium 

Verwenden Sie diese Methode, wenn Sie bereits versucht haben, Ihr System im abgesicherten Modus zu reparieren, Windows aber immer noch nicht bootet. Diese Methode ist besonders nützlich, wenn Ihr System Anzeichen von Dateibeschädigungen oder beschädigten Boot-Datensätzen aufweist - wie fehlende Betriebssystemfehler oder wiederholte BSOD-Schleifen.

1. Erstellen Sie auf einem funktionierenden PC ein Laufwerk mit dem Media Creation Tool von Microsoft oder dem integrierten Assistenten zur Datenrettung.
2. Booten Sie von USB/DVD, wählen Sie Computer reparieren ► Startup Repair, um häufige Bootprobleme automatisch zu beheben, oder verwenden Sie die Eingabeaufforderung für manuelle Befehle wie bootrec /fixmbr, bootrec /scanos und chkdsk /r.

Wenn diese Tools fehlschlagen und Sie Windows neu installieren müssen, müssen Sie zuerst eine Sicherungskopie Ihrer Daten erstellen. Fahren Sie in diesem Fall mit der nächsten Methode fort.

Schritt 3: Wiederherstellung von Windows auf einem funktionierenden Snapshot

Wenden Sie diese Methode an, wenn Sie glauben, dass Sie Software (außer einem Treiber oder Windows-Update) installiert haben, die die Instabilität verursacht hat, und Sie über einen Systemwiederherstellungspunkt aus der jüngsten Vergangenheit verfügen.

Hier finden Sie eine klare Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie die Systemwiederherstellung über die Windows-Datenrettungsumgebung verwenden, wenn Ihr Laptop nicht mehr startet. Führen Sie die in Schritt 1 - A beschriebenen Schritte 1 bis 4 aus, um die Windows Datenrettungs-Umgebung zu öffnen.

1. Öffnen Sie die Windows Datenrettungs-Umgebung.
2. Klicken Sie auf dem Bildschirm Wählen Sie eine Option aus auf Problembehandlung → Erweiterte Optionen → Systemwiederherstellung.