Correction de l’erreur du Disque Dur Principal / 3e / 4e / 5e Maître au Démarrage – Causes et Conseils de Récupération

Il peut être déconcertant de voir votre ordinateur s'arrêter soudainement au démarrage et afficher un message tel que « Primary Master Hard Disk Error » (Erreur du disque dur maître principal).

Cependant, ne paniquez pas. Il existe des moyens de corriger cette erreur, et même si le disque dur en question est gravement endommagé, vous pourrez peut-être encore récupérer vos données. Toutefois, vous devez d'abord comprendre ce que signifie une erreur de disque dur maître sur le disque principal/3e/4e/5e.

Que signifie « Primary Master Hard Disk Error » ?

À chaque démarrage de votre ordinateur, celui-ci exécute une séquence de diagnostic appelée « Power-On Self-Test » (POST). L'erreur « Primary/3rd/4th/5th Master Hard Disk Drive Error » se produit lorsque le BIOS/UEFI de l'ordinateur ne parvient pas à trouver vos disques durs principaux ou à communiquer correctement avec eux pendant le POST.

Techniquement parlant, cette erreur signifie que le BIOS/UEFI vous a envoyé une commande au contrôleur du disque pour identifier le périphérique, mais n'a reçu aucune réponse ou une réponse incorrecte.

Variantes courantes de l'erreur « Primary Master Hard Disk Error »

L'erreur « Master Hard Disk Error » peut se présenter de différentes manières.

Diagnostic de la cause d'une défaillance du disque dur principal/troisième/quatrième/cinquième

Si une erreur de disque principal s'affiche au démarrage, cela peut généralement être attribué à trois causes principales.

• Problèmes matériels (par exemple, câbles ou alimentation électrique)
• Problèmes liés aux paramètres ou au micrologiciel de l'ordinateur
• ou, dans les cas plus graves, des dommages physiques au disque lui-même.

1. Si l'erreur du disque dur principal est liée au matériel

Si l'erreur est liée au matériel, vous remarquerez probablement que votre disque dur a disparu du BIOS ou n'apparaît que de manière sporadique.

Cela est généralement dû à des câbles/connecteurs desserrés ou endommagés, à de mauvaises connexions d'alimentation ou à des réglages incorrects des cavaliers sur les anciens disques.

Vous pouvez commencer par ouvrir votre PC, reconnecter ou remplacer les câbles, puis vérifier si le disque s'affiche dans le BIOS. Si le disque ne tourne pas ou ne vibre pas lorsque vous l'allumez, il se peut qu'il ne reçoive pas suffisamment d'alimentation.

2. Si l'erreur du disque dur principal est liée au logiciel ou au micrologiciel

Si le disque est répertorié dans le BIOS mais que Windows ne démarre pas, ou si votre BIOS tente de démarrer à partir du mauvais périphérique, le problème peut être lié à l'ordre de démarrage ou à des fichiers de démarrage corrompus.

3. Si l'erreur du disque dur principal est liée à un dommage physique du disque dur

Des cliquetis ou des grincements, une détection très lente ou un disque qui ne tourne pas du tout ou disparaît après s'être réchauffé peuvent indiquer que le disque est physiquement défectueux.

Si vous remarquez ces signes, cessez immédiatement d'utiliser le disque et contactez un service de récupération de données réputé.

Comment corriger l'erreur « Primary Master Hard Disk Error » ou « 3rd/4th/5th Master Hard Disk Error »

Une fois que vous avez diagnostiqué le type d'« erreur du disque dur maître » auquel vous êtes confronté, vous pouvez passer aux solutions. Voici un tableau récapitulatif basé sur les solutions décrites dans cet article.

Important : veuillez noter que si votre disque est toujours accessible, il est recommandé de copier vos données importantes sur un disque en état de marche avant d'entreprendre toute réparation majeure.

1. Réparations matérielles ou de connexion en cas de défaillance du disque dur principal

• Éteignez le PC et débranchez le cordon d'alimentation. Appuyez une fois sur le bouton d'alimentation pour décharger toute charge résiduelle.
• Ouvrez le capot latéral. Touchez le métal pour décharger toute électricité statique restante.
• Réinsérez le câble de données SATA (fin et plat) et le connecteur d'alimentation (large, avec une encoche en forme de L) aux deux extrémités.
• Essayez un autre câble ou un autre port sur la carte mère. Si l'erreur passe de « Primaire » à « 3e maître », le port ou le câble d'origine est défectueux.
• Soyez attentif au démarrage. Touchez légèrement le disque pendant que vous l'allumez. Une légère vibration signifie qu'il est alimenté. Si vous n'entendez rien, cela signifie que le câble d'alimentation est défectueux ou que le disque est défectueux.

2. Corrections du micrologiciel et du logiciel pour les erreurs du disque dur maître principal

2.1 Réglage des paramètres du BIOS : réinitialisez le BIOS aux paramètres d'usine

1. Allumez votre système et accédez à la configuration du BIOS/UEFI. Selon le fabricant, vous devrez peut-être appuyer sur F2, Suppr ou F10 pour accéder au BIOS.
2. Recherchez « Load Setup Defaults/Remettre les paramètres par défaut » (Charger les paramètres par défaut/Remettre les paramètres par défaut), sélectionnez cette option, enregistrez les paramètres et redémarrez le système.

2.2 Placez le disque du système d'exploitation en premier dans l'ordre de démarrage

1. Accédez à nouveau au BIOS et ouvrez « Boot Order/Boot Priority » (Ordre de démarrage/Priorité de démarrage).

2. Sélectionnez votre SSD/HDD Windows et déplacez-le en haut. Enregistrez les paramètres et redémarrez votre ordinateur.

2.3 Changez le mode de détection SATA

1. Recherchez le mode SATA dans le BIOS (il peut être intitulé « IDE », « AHCI » ou « RAID »).

2. Passez de IDE à AHCI ou de AHCI à IDE, enregistrez le paramètre et effectuez un test. Certains chipsets ne reconnaissent les disques que dans le mode approprié.

3. Si vous soupçonnez un dommage physique lorsque le disque dur maître principal tombe en panne

Si votre disque émet des bruits étranges, ne tourne pas ou si les outils de diagnostic SMART signalent un état « BAD », il est probable qu'il soit physiquement endommagé.

Comment récupérer les données d'un disque dur qui affiche une erreur de disque dur principal

Même si votre disque dur signale une « erreur de disque dur maître » au démarrage, il y a encore de bonnes chances que vos données puissent être récupérées.

Cependant, tenter des réparations complexes, telles que le clonage de disques défectueux ou l'utilisation de la commande BOOTREC pour réparer le MBR (Master Boot Record), écrire un nouveau secteur d'amorçage sur la partition système ou remettre le BCD (Boot Configuration Data) endommagé, peut facilement aggraver le problème.

Les disques qui signalent de telles erreurs lorsqu'ils sont renvoyés ont généralement des secteurs instables ou endommagés. Cela signifie que même une seule erreur peut entraîner la perte des données récupérables stockées dans ces secteurs.

Même les tentatives bien intentionnées et minutieuses utilisant des outils en ligne ou des vidéos de bricolage échouent dans 9 cas sur 10, en particulier lorsque des secteurs ou des composants critiques tels que les disques, les assemblages de têtes, etc. sont endommagés.

Il est préférable de faire appel à Stellar® Récupération de Données pour prendre en charge l'ensemble du processus et s'occuper du soin des données.

Lorsque vos précieux fichiers sont en jeu, vous avez besoin d'un processus à la fois sûr et transparent. Chez Stellar® Récupération de Données, nous avons conçu notre service pour qu'il soit totalement transparent et sans risque pour vous.

• Tout commence par une consultation téléphonique gratuite afin de discuter de votre situation.
• Nous organisons ensuite le récupération et l'envoi de votre disque dans l'une de nos succursales en toute sécurité.
• Une fois arrivé, nos ingénieurs experts effectuent une inspection détaillée dans un laboratoire certifié salle blanche Classe 100.

Une fois le diagnostic terminé, les experts évalueront les chances de réussite de la récupération des données et prépareront un rapport. L'équipe ne commencera la récupération des données qu'après avoir obtenu votre accord.

Comment éviter une erreur du disque dur maître principal

Il peut être difficile de corriger les erreurs de « disque dur maître ». Il est donc préférable d'éviter ces messages d'erreur avant qu'ils ne se produisent. Voici quelques habitudes simples que vous pouvez adopter pour maintenir vos disques durs en bon état.

• Surveillez l'état de vos disques. Utilisez des outils de surveillance SMART gratuits tels que CrystalDiskInfo. Si possible, configurez des messages d'attention afin de pouvoir détecter les problèmes à un stade précoce.
• Effectuez toujours un arrêt correct. N'essayez pas de débrancher l'appareil de manière simpliste ou de le forcer à s'éteindre. Protégez votre PC avec un onduleur ou un parasurtenseur afin d'éviter tout dommage causé par des coupures de courant soudaines ou des surtensions.
• Effectuez les manipulations administratives des câbles avec précaution. Évitez les pliures ou les pincements brusques des câbles SATA et d'alimentation, car ceux-ci peuvent endommager les fils à l'intérieur. Gardez à portée de main des câbles de remplacement de haute qualité.
• Effectuez des sauvegardes régulières. Il s'agit de l'étape la plus importante. Effectuez des sauvegardes complètes de votre système ou de vos fichiers importants et testez-les tous les quelques mois pour vous assurer qu'elles fonctionnent. De bonnes sauvegardes sont le meilleur moyen d'éviter les catastrophes.

Suivez ces conseils simples pour réduire le risque d'erreurs frustrantes sur le disque dur.