Comment Corriger une Erreur de Contrôle de Redondance Cyclique (Erreur CRC) dans Windows ?

1. Qu'est-ce qu'une erreur CRC (contrôle de redondance cyclique) ?
2. Fonctionnement des calculs CRC
3. Causes profondes : pourquoi une erreur de contrôle de redondance cyclique (CRC) se produit-elle sous Windows 10/11 ?
4. Situations typiques dans lesquelles une erreur CRC peut se produire
5. Comment diagnostiquer une erreur de contrôle de redondance cyclique dans Windows 10/11 ?
6. Six solutions étape par étape pour corriger les erreurs de contrôle de redondance cyclique (CRC)
7. Essayez un logiciel professionnel de récupération de données
8. Demandez l'aide d'un professionnel – récupération de données pour les erreurs CRC
9. Questions Fréquentes

Si le nouveau reste correspond au reste enregistré, cela signifie que les données n'ont pas été modifiées.

Si les restes ne correspondent pas, cela signifie que certains bits ont été permutés ou endommagés. Windows arrête alors le processus et renvoie une erreur « contrôle de redondance cyclique ».

Lorsqu'une erreur CRC s'affiche, cela signifie que Windows a détecté que certaines données ne correspondent pas à la valeur attendue. Cela peut avoir différentes causes.

• Secteurs défectueux sur votre disque dur (HDD) ou blocs usés sur un SSD : avec le temps, certaines parties du disque peuvent être endommagées ou cesser de fonctionner correctement.
• Câbles et connecteurs desserrés, pliés ou rouillés : une mauvaise connexion peut entraîner une lecture incorrecte des données.
• Coupure de courant soudaine : si votre ordinateur ou votre disque externe subit une coupure de courant pendant le téléchargement ou l'enregistrement de données, les fichiers peuvent être endommagés.
• Corruption du système de fichiers : des logiciels malveillants ou un arrêt incorrect peuvent endommager les tables NTFS, ce qui empêche la somme de contrôle stockée de correspondre aux données.
• Problèmes réseau : Windows peut renvoyer une erreur de données (contrôle de redondance cyclique) si la connexion devient instable pendant le transfert de données sur un réseau.

Situations typiques dans lesquelles une erreur CRC peut se produire

Vous trouverez ci-dessous quelques cas courants dans lesquels un message d'erreur CRC s'affiche.

• Connexion d'un disque dur externe portable : si le disque a été transporté fréquemment, il peut avoir subi des dommages mineurs, provoquant une erreur CRC sur le disque dur externe.
• Copie d'un fichier volumineux via Wi-Fi : si la connexion est instable, la perte d'un seul paquet peut entraîner une erreur de données lors du contrôle de redondance cyclique et interrompre le transfert de données.
• Exécution de la sauvegarde Windows : si la destination de la sauvegarde contient des secteurs défectueux, la sauvegarde se termine avec le code d'erreur 0x80070017.
• Installation de Windows à partir d'un lecteur USB : si la clé USB ou les fichiers d'installation sont corrompus, les sommes de contrôle ne correspondront pas et l'installation échouera.

Comment diagnostiquer une erreur de contrôle de redondance cyclique dans Windows 10/11 ?

Si une erreur de contrôle de redondance cyclique s'affiche, cela signifie que Windows a détecté un problème lors de la lecture de vos données. Comme il existe de nombreuses causes possibles et plusieurs solutions à mettre en œuvre soi-même, il est utile d'effectuer quelques vérifications rapides. Ces vérifications vous permettront de déterminer si le problème est lié au logiciel ou si le disque lui-même est physiquement endommagé.

1. Vérifiez l'état du disque dans Windows

Utilisez l'outil de gestion des disques intégré pour vérifier l'état de votre disque.

• Appuyez sur la touche Windows + R, tapez « diskmgmt.msc » et appuyez sur Entrée.
• Recherchez votre disque dans la liste.
• Si « En bon état » s'affiche, le disque est généralement en bon état et le problème peut probablement être résolu à l'aide d'un logiciel.
• Si la mention « RAW » (dans la colonne « Système de fichiers ») ou « Non mappé » (dans la colonne « État ») apparaît, le système de fichiers du disque est endommagé, mais ne vous inquiétez pas, des correctifs logiciels peuvent vous aider.

2. Écoutez le disque

Une fois le disque allumé, approchez-le de votre oreille.

• Un bourdonnement ou un vrombissement faible et régulier est normal.
• Des cliquetis, grincements ou rayures inhabituels indiquent souvent que le disque est endommagé physiquement.

Si vous ne parvenez pas à identifier le problème après ces vérifications, ne vous inquiétez pas. Commencez simplement par la première solution de la section suivante et suivez les étapes dans l'ordre.

Étape 1 : vérifiez et remplacez le câble ou le connecteur

• Débranchez tous les câbles SATA, USB ou autres du disque. Débranchez également les câbles réseau si vous essayez de transférer des données via un réseau.
• Vérifiez soigneusement les connecteurs pour vous assurer qu'ils ne présentent pas de broches tordues, de saleté ou de rouille.
• Remplacez les câbles et réessayez.

Étape 2 : Testez le disque sur un autre ordinateur ou une station d'accueil alimentée

• Si possible, connectez le disque externe à un autre PC, de préférence un ordinateur de bureau équipé d'un port SATA ou d'une station d'accueil USB de haute qualité avec alimentation.
• Si le disque fonctionne correctement et que les fichiers sont copiés sans erreur, le problème provient probablement du PC d'origine ou de ses ports USB.

Sauvegardez immédiatement vos données importantes une fois que cela fonctionne.

Étape 3 : Exécutez CHKDSK pour corriger les erreurs du système de fichiers

• Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur (tapez « cmd » dans la barre de recherche Windows, cliquez avec le bouton droit sur l'icône « Invite de commande » et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur »).

• Entrez la commande suivante et appuyez sur Entrée : chkdsk X: /r /f

Remplacez X par la lettre de votre disque (par exemple, si votre disque est lettré « D », entrez la commande suivante : chkdsk D: /r /f).

• Laissez l'analyse se dérouler complètement ; cela peut prendre entre quelques minutes et plusieurs heures, selon la capacité et l'état de votre disque.

Pourquoi ? Cette commande recherche et répare les erreurs du système de fichiers endommagé et marque les secteurs défectueux afin d'éviter toute perte de données supplémentaire.

• Redémarrez votre système et réessayez.

Étape 4 : réparez les fichiers système Windows à l'aide de SFC et DISM

• Si les erreurs CRC persistent, ouvrez à nouveau l'invite de commande (en tant qu'administrateur).
• Exécutez l'utilitaire Vérificateur de fichiers système (SFC) en saisissant la commande suivante : sfc /scannow
• Appuyez sur la touche Entrée. Une fois l'analyse terminée, redémarrez le système et ouvrez à nouveau l'invite de commande (en tant qu'administrateur).
• Entrez et exécutez les commandes suivantes l'une après l'autre (appuyez sur la touche Entrée après chaque commande) :

• Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.

Si vous avez suivi attentivement les six étapes et que vous rencontrez toujours des erreurs de contrôle de redondance cyclique lors de l'accès ou du transfert de fichiers importants, veuillez demander l'aide d'un professionnel.

Essayez un logiciel professionnel de récupération de données

Téléchargez Stellar Récupération de Données pour Windows et exécutez le programme. L'option « Analyse approfondie » lit le disque secteur par secteur, reconstruit les fichiers en fonction de leurs signatures et peut récupérer les données des disques présentant des erreurs CRC directement chez vous.

Cependant, les solutions logicielles ont leurs limites. Si le disque est physiquement endommagé ou gravement corrompu, même les outils les plus puissants peuvent ne pas fonctionner. Pour résoudre ce problème, vous devrez contacter un fournisseur de services de récupération de données.

Demandez l'aide d'un professionnel – récupération de données pour les erreurs CRC

Des erreurs CRC récurrentes peuvent indiquer des dommages ou une corruption graves, voire une perte définitive des données. Si vous remarquez des symptômes de défaillance d'un disque dur ou d'un SSD, ou si vous avez essayé sans succès toutes les méthodes DIY énumérées ci-dessus, vous devez immédiatement contacter un laboratoire de récupération de données professionnel.

Que se passe-t-il dans un laboratoire de récupération de données Stellar ?

Les experts de Stellar Récupération de Données travaillent dans des environnements spéciaux ultra-propres (appelés salles blanches de classe 100). Leurs tâches comprennent

• Ils ouvrent votre disque dur en toute sécurité et remplacent toutes les pièces internes défectueuses par des neuves avec une précision chirurgicale.
• Ils utilisent des outils avancés pour créer un clone de votre disque.
• À partir de ce « clone », ils récupèrent de manière experte vos fichiers perdus.

Les chances de récupérer toutes vos données sont élevées pour les disques présentant des erreurs CRC, à condition que vous fassiez appel à des experts en récupération de données sur disque dur en temps utile. N'oubliez pas que vos photos, documents et autres données se trouvent généralement toujours sur le disque, mais dans une partie que l'ordinateur ne peut plus lire. Les experts de Stellar peuvent accéder à ces parties et récupérer vos données.